Zinn® Chatمجاني للبدء ومجاني إلى الأبد — وليس فترة تجريبية مدتها 14 يومًا.
مقارنة أدوات الدردشة المباشرة
Zinn® Chat مقابل Zendesk
مقارنة بين Zinn® Chat وZendesk: أسعار كل وكيل، والدردشة المباشرة في خطط Suite، وحلول الذكاء الاصطناعي، والفترة التجريبية المجانية، مع المصادر.
إن Zendesk عبارة عن حزمة متكاملة لمكتب المساعدة يتم تسعيرها لكل وكيل، مع توفر الدردشة المباشرة بدءًا من باقات Suite الخاصة بها واحتساب حلول الذكاء الاصطناعي؛ بينما يُعد Zinn® Chat دردشة مواقع إلكترونية تتضمن باقة مجانية وسعرًا ثابتًا لكل موقع.
الإجابة المختصرة
تم تصميم Zendesk لفرق الدعم، ويتم تسعيره لكل وكيل، مع توفر الدردشة المباشرة بدءًا من باقات Suite الخاصة به. يُعد Zinn® Chat دردشة مواقع ويب للشركات التي ترغب في الرد على الزوار دون فرض أسعار لكل وكيل.
| Zinn® Chat | Zendesk | |
|---|---|---|
| خطة مجانية | نعم، مع 100 ردود مساعِد شهريًا | لا — فترة تجريبية مدتها 14 يومًا[1] |
| أول سعر مدفوع | بريميوم، 19 US$ شهريًا لكل موقع | Suite Team، 55 US$ لكل عضو فريق شهريًا، تُدفع سنويًا[1] |
| إجابات الذكاء الاصطناعي من محتواك | وكيل محادثة بالذكاء الاصطناعي، 29 US$ شهريًا لكل موقع | AI agents: بعضها مضمن لكل وكيل، ثم بدءًا من 1.50 US$ لكل واحد[1] |
| التسعير حسب | الموقع — بصرف النظر عن عدد الأشخاص الذين يجيبون | عضو الفريق، بالإضافة إلى مخرجات الذكاء الاصطناعي[1] |
المصادر
لماذا تختار مواقع الويب Zinn® Chat بدلاً من Zendesk
سعر واحد لكل موقع بدلاً من رسم شهري لكل وكيل.
قم بالإعداد في دقائق معدودة باستخدام سطر برمجي واحد أو إضافة WordPress — دون الحاجة إلى مشروع مكتب مساعدة أولاً.
متى قد تكون الأداة الأخرى أنسب لكم
يجمع Zendesk بين التذاكر والبريد الإلكتروني والهاتف ومركز المساعدة لفرق الدعم الكبيرة، وهو ما لا يوفره Zinn® Chat.
كيفية الانتقال من Zendesk في ثلاث خطوات
أضف Zinn® Chat إلى موقعك
أنشئ حسابًا مجانيًا والصق سطرًا واحدًا من النص البرمجي قبل وسم الإغلاق body — أو ثبّت الإضافة المجانية على WordPress وحدد المربع. اضبط اللون، والزاوية، ورسالة الترحيب الخاصة بك.
إزالة أداة Zendesk
أزيلوا مقتطف أو إضافة Zendesk من نفس الصفحات، لكي يرى الزوار صندوق دردشة واحداً فقط. وستبدأ رسائل البريد الإلكتروني للمحادثات الفائتة بالعمل على الفور.
دع الذكاء الاصطناعي يتعرف على موقعكم
إذا كنتم ترغبون في الحصول على إجابات فورية، فأضيفوا وكيل الدردشة بالذكاء الاصطناعي: فهو يقرأ صفحاتكم ويجيب منها، ويُحيل المحادثة إلى شخص عندما لا يعرف الإجابة.
أسئلة حول الانتقال من Zendesk
هل Zinn® Chat مجاني حقًا مقارنةً بـ Zendesk؟
نعم. صندوق الدردشة، وصندوق الوارد، ورسائل البريد الإلكتروني للمحادثات الفائتة، وألوانكم ورسالة الترحيب الخاصة بكم مجانية، مع 100 رد مساعد شهريًا. تبلغ تكلفة باقة بريميوم 19 US$ شهريًا لكل موقع، بصرف النظر عن عدد أفراد فريقكم الذين يجيبون.
هل يمكنني نقل محادثاتي القديمة من Zendesk معي؟
لا — تبقى المحادثات السابقة في Zendesk. تبدأ المحادثات الجديدة في صندوق وارد Zinn® Chat الخاص بك بمجرد تفعيل مربع الدردشة الجديد، لذا يُرجى إبقاء Zendesk مفتوحًا حتى يتم إغلاق المحادثات القديمة.
هل سيبطئ Zinn® Chat من سرعة موقعي؟
يبلغ حجمه حوالي 9 كيلوبايت بعد الضغط، وينتظر حتى تصبح صفحتكم جاهزة قبل تحميله، بحيث لا يؤخر ما يراه الزوار أولاً.
المزيد من مقارنات المحادثة المباشرة
- Zinn® Chat مقابل tawk.to
- Zinn® Chat مقابل Tidio
- Zinn® Chat مقابل Crisp
- Zinn® Chat مقابل Intercom
- Zinn® Chat مقابل LiveChat
- Zinn® Chat مقابل Freshdesk
تم الحصول على أرقام المنافسين من صفحة الأسعار الخاصة بكل شركة في التاريخ الموضح. تخضع الأسعار للتغيير — يُرجى مراجعة الصفحة المرتبطة قبل اتخاذ القرار.
مضمّن مع استضافة Zinn Digital®
مثبت بالفعل على كل موقع WordPress نستضيفه
يأتي ملحق Zinn® Chat المجاني مثبتًا ومفعلًا على كل موقع WordPress نستضيفه على خوادمنا الخاصة، لذا فإن بدء المحادثة لا يتطلب سوى تفعيل مفتاح واحد. وتعد خطة Premium ترقية لكل موقع عندما تحتاجون إلى المزيد.